Мы работаем «по системе» и заранее фиксируем рамки результата. До старта согласуем объём работ, сроки, стоимость и критерии готовности: что именно будет настроено, какие сценарии должны отрабатывать, какие интеграции и уведомления считаются выполненными. Это снимает неопределённость и защищает обе стороны — вы точно понимаете, что получаете на выходе.
Сдача проекта проходит по чек-листу. Мы проверяем ключевые точки: корректность форм и полей, передачу заявок/сделок, уведомления, статусы, маршрутизацию и базовые сценарии автоматизации. Тестируем на разных кейсах, устраняем ошибки и передаём результат только после того, как всё стабильно работает в согласованной конфигурации.
После внедрения мы документируем настройки и даём понятные инструкции для команды: что где находится, как пользоваться, как менять статусы, куда смотреть отчёты и что делать при нестандартных ситуациях. При необходимости включаем контрольную неделю после запуска — чтобы отследить работу системы в реальных условиях, собрать обратную связь и точечно довести нюансы до идеального состояния.